Hogyan veheted fel velünk a kapcsolatot?
Lehetőséged van kérdéseket feltenni email-en keresztül az ügyfélszolgálatunknak vagy keress fel minket a Facebook (https://www.facebook.com/emmacollectiontoys) oldalunkon Messengerben. Általános információk: shop@emmacollection.de ,
Javítással kapcsolatos információk: repair@emmacollection.co.uk
Hogyan lehet ellenőrizni, hogy az adott termék kapható?
Ha az adott terméket kosárba tudod helyezni akkor elérhető a készletünkön.
Hogyan kaphatok kedvezményt?
A hírlevelünkre való feliratkozás után email-en küldünk információt az időszakos akcióinkról. Ha 100 euron felül vásárolsz, akkor ajándékba kapsz tőlünk egy Emma Collection kézzel festett táskát.
Hogyan lehet rendelést leadni?
Rendelést leadhatsz közvetlenül honlapunkon, telefonon vagy email-en. A rendelés leadásához mindenképpen rendelkezned kell érvényes email címmel, mivel oda küldjük az információkat a rendeléssel kapcsolatban.
Telefon: 36 30 24 11 599 – A telefonos rendelésfelvétel akár 5-10 percet igénybe is vehet.
Milyen elfogadott fizetési módok vannak?
Jelenleg 3 féle fizetési mód közül választható:
1) Hagyományos banki utalás: a Fizetés fülön megadott bankszámlaszámra tudsz utalni. Kedvezményezett a MultiBooking Consultancy Bt-t nevezd meg! Továbbá a Tárgy mezőben a következő adatokat tüntesd fel: a rendelés száma és a megrendelő személy teljes neve. Ezek az adatok feltétlenül szükségesek az utalás beazonosításához és a rendeléshez való könyveléséhez.
2) Utánvétel: a futárnál készpénzben tudsz fizetni (megrendelés értéke + szállítási költség).
3) Bankkártyával (Visa, MasterCard, Maestro, AmericanExpress): Wise vagy a Barion biztonságos fizetési rendszerén keresztül.